Вопросы и ответы
На многие Ваши вопросы уже есть ответы.
Все остальные — можно будет задать в письме, по телефону +7 (937) 275 70 25 или в группе ВКонтакте.
Вопрос: Как сделать заказ? С чего начать?
Ответ:
Вопрос: Какова минимальная сумма заказа?
Ответ: Можно сделать заказ на любую сумму.
Вопрос: Сколько стоит доставка моего заказа?
Ответ: В цену доставки входит упаковка и оплата по тарифу выбранной службы доставки. Тариф зависит от размера посылки и региона доставки. Ориентировочная стоимость:
 Почта России |  Курьерская почта СДЭК |
|||
|---|---|---|---|---|
| Центральный регион | небольшие от 50 р. |
средние от 150 р. |
объемные от 350 р. |
от 500 р. |
| Северо-Запад | небольшие от 50 р. |
средние от 220 р. |
объемные от 370 р. |
от 600 р. |
| Поволжье | небольшие от 50 р. |
средние от 110 р. |
объемные от 210 р. |
от 400 р. |
| Юг, Кавказ и Крым | небольшие от 50 р. |
средние от 240 р. |
объемные от 390 р. |
от 700 р. |
| Урал и Западная Сибирь | небольшие от 50 р. |
средние от 280 р. |
объемные от 430 р. |
от 700 р. |
| Восточная Сибирь | небольшие от 50 р. |
средние от 300 р. |
объемные от 450 р. |
от 800 р. |
| Дальний Восток и Северные регионы | небольшие от 50 р. |
средние от 330 р. |
объемные от 490 р. |
от 900 р. |
Вопрос: Каковы сроки доставки?
Ответ: Примерные сроки доставки указаны ниже.
Следите за перемещением заказа и его текущим статусом в Личном кабинете.
Почта России | Курьерская почта СДЭК |
|---|
Вопрос: Как будет упакован мой заказ?
Ответ: В надёжную коробку или прочный почтовый пакет. Постеры и плакаты — в подходящие гильзы или тубы. Для защиты от влаги, пыли и повреждений каждый заказ дополнительно упакован в плёнку.
Вопрос: Можно забрать заказ самому? Как это сделать?
Ответ: Если Вы находитесь в Ульяновске — оформите заказ и заберите его в магазине Туз (Гончарова, 28) без выходных, 09:00 — 20:00
Вопрос: Как можно заказать изделия со своим изображением?
Ответ: Прочитайте и следуйте простой инструкции.
Вопрос: Что мне сделать чтобы получить скидку?
Ответ: Посмотрите, какие скидки действуют сейчас, чтобы знать о новых акциях и спецпредложениях — подпишитесь на новости и обновления ВКонтакте.
Вопрос: Как я смогу следить за исполнением заказа?
Ответ: На каждом этапе обработки заказа Вам будут приходить оповещения на email. Узнать актуальный статус заказа можно в Личном кабинете, после получения посылки — оставить отзыв о покупке.
Узнать новости, получить ответ на вопрос
можно в группе Kunstkam ВКонтакте