Вопросы и ответы
На многие Ваши вопросы уже есть ответы.
Все остальные — можно будет задать в письме, по телефону +7 (937) 275 70 25 или в группе ВКонтакте.
Вопрос: Как сделать заказ? С чего начать?
Ответ:
Вопрос: Какова минимальная сумма заказа?
Ответ: Можно сделать заказ на любую сумму.
Вопрос: Сколько стоит доставка моего заказа?
Ответ: В цену доставки входит упаковка и оплата по тарифу выбранной службы доставки. Тариф зависит от размера посылки и региона доставки. Ориентировочная стоимость:
 Почта России |  Курьерская почта СДЭК | |||
|---|---|---|---|---|
| Центральный регион | небольшие от 50 р. | средние от 150 р. | объемные от 350 р. | от 500 р. |
| Северо-Запад | небольшие от 50 р. | средние от 220 р. | объемные от 370 р. | от 600 р. |
| Поволжье | небольшие от 50 р. | средние от 110 р. | объемные от 210 р. | от 400 р. |
| Юг, Кавказ и Крым | небольшие от 50 р. | средние от 240 р. | объемные от 390 р. | от 700 р. |
| Урал и Западная Сибирь | небольшие от 50 р. | средние от 280 р. | объемные от 430 р. | от 700 р. |
| Восточная Сибирь | небольшие от 50 р. | средние от 300 р. | объемные от 450 р. | от 800 р. |
| Дальний Восток и Северные регионы | небольшие от 50 р. | средние от 330 р. | объемные от 490 р. | от 900 р. |
Вопрос: Каковы сроки доставки?
Ответ: Примерные сроки доставки указаны ниже.
Следите за перемещением заказа и его текущим статусом в Личном кабинете.
Почта России | Курьерская почта СДЭК | |
|---|---|---|
| Абакан | 11 ... 14 дней | 4 ... 7 дней |
| Анадырь | 12 ... 26 дней | — |
| Архангельск | 7 ... 10 дней | 4 ... 7 дней |
| Астрахань | 7 ... 8 дней | 4 ... 5 дней |
| Барнаул | 10 ... 14 дней | 2 ... 4 дней |
| Белгород | 7 ... 9 дней | 4 ... 5 дней |
| Биробиджан | 14 ... 24 дней | 4 ... 7 дней |
| Благовещенск | 15 ... 24 дней | 4 ... 7 дней |
| Брянск | 6 ... 9 дней | 2 ... 4 дней |
| Великий Новгород | 7 ... 11 дней | 2 ... 4 дней |
| Владивосток | 16 ... 28 дней | 4 ... 7 дней |
| Владикавказ | 7 ... 11 дней | 4 ... 7 дней |
| Владимир | 6 ... 8 дней | 2 ... 4 дней |
| Волгоград | 6 ... 8 дней | 4 ... 5 дней |
| Вологда | 6 ... 8 дней | 2 ... 4 дней |
| Воронеж | 6 ... 8 дней | 2 ... 4 дней |
| Горно-Алтайск | 10 ... 14 дней | 2 ... 4 дней |
| Грозный | 10 ... 11 дней | 4 ... 7 дней |
| Екатеринбург | 6 ... 8 дней | 6 ... 8 дней |
| Иваново | 6 ... 8 дней | 2 ... 4 дней |
| Ижевск | 4 ... 7 дней | 6 ... 8 дней |
| Иркутск | 7 ... 17 дней | 4 ... 7 дней |
| Йошкар-Ола | 5 ... 9 дней | 6 ... 8 дней |
| Казань | 3 ... 5 дней | 2 ... 4 дней |
| Калининград | 8 ... 10 дней | 4 ... 5 дней |
| Калуга | 6 ... 8 дней | 2 ... 4 дней |
| Кемерово | 9 ... 14 дней | 2 ... 4 дней |
| Киров | 6 ... 9 дней | 6 ... 8 дней |
| Кострома | 5 ... 9 дней | 2 ... 4 дней |
| Краснодар | 6 ... 10 дней | 2 ... 4 дней |
| Красноярск | 9 ... 14 дней | 2 ... 4 дней |
| Курган | 7 ... 9 дней | 6 ... 8 дней |
| Курск | 6 ... 9 дней | 2 ... 4 дней |
| Кызыл | 13 ... 14 дней | — |
| Липецк | 6 ... 8 дней | 2 ... 4 дней |
| Магадан | 24 ... 26 дней | 6 ... 8 дней |
| Майкоп | 10 ... 10 дней | 2 ... 4 дней |
| Махачкала | 7 ... 10 дней | 4 ... 7 дней |
| Москва | 5 ... 9 дней | 2 ... 3 дней |
| Мурманск | 9 ... 14 дней | 8 ... 9 дней |
| Назрань | 11 ... 12 дней | — |
| Нальчик | 7 ... 11 дней | 4 ... 6 дней |
| Нарьян-Мар | 8 ... 10 дней | 4 ... 7 дней |
| Нижний Новгород | 5 ... 7 дней | 2 ... 4 дней |
| Новосибирск | 8 ... 13 дней | 2 ... 4 дней |
| Омск | 7 ... 11 дней | 2 ... 4 дней |
| Орел | 6 ... 8 дней | 2 ... 4 дней |
| Оренбург | 6 ... 7 дней | 6 ... 8 дней |
| Пенза | 4 ... 6 дней | 6 ... 8 дней |
| Пермь | 6 ... 8 дней | 6 ... 8 дней |
| Петрозаводск | 7 ... 11 дней | 2 ... 4 дней |
| Петропавловск-Камчатский | 27 ... 32 дней | 6 ... 8 дней |
| Псков | 7 ... 10 дней | 2 ... 4 дней |
| Ростов-На-Дону | 6 ... 9 дней | 2 ... 4 дней |
| Рязань | 6 ... 7 дней | 2 ... 4 дней |
| Салехард | 10 ... 13 дней | 11 ... 14 дней |
| Самара | 4 ... 5 дней | 2 ... 3 дней |
| Санкт-Петербург | 6 ... 11 дней | 2 ... 4 дней |
| Саранск | 4 ... 5 дней | 6 ... 8 дней |
| Саратов | 5 ... 6 дней | 2 ... 4 дней |
| Севастополь | 9 ... 11 дней | 4 ... 5 дней |
| Симферополь | 8 ... 10 дней | 4 ... 5 дней |
| Смоленск | 6 ... 9 дней | 2 ... 4 дней |
| Ставрополь | 7 ... 10 дней | 2 ... 4 дней |
| Сыктывкар | 7 ... 10 дней | 6 ... 8 дней |
| Тамбов | 6 ... 8 дней | 2 ... 4 дней |
| Тверь | 6 ... 8 дней | 2 ... 4 дней |
| Томск | 9 ... 14 дней | 2 ... 4 дней |
| Тула | 6 ... 9 дней | 2 ... 4 дней |
| Тюмень | 7 ... 9 дней | 6 ... 8 дней |
| Улан-Удэ | 12 ... 18 дней | 4 ... 7 дней |
| Уфа | 5 ... 7 дней | 6 ... 8 дней |
| Хабаровск | 14 ... 25 дней | 4 ... 7 дней |
| Ханты-Мансийск | 10 ... 10 дней | 4 ... 7 дней |
| Чебоксары | 5 ... 6 дней | 2 ... 4 дней |
| Челябинск | 7 ... 8 дней | 6 ... 8 дней |
| Черкесск | 10 ... 12 дней | 4 ... 6 дней |
| Чита | 13 ... 20 дней | 4 ... 7 дней |
| Элиста | 8 ... 11 дней | 6 ... 7 дней |
| Южно-Сахалинск | 20 ... 27 дней | 9 ... 10 дней |
| Якутск | 17 ... 22 дней | 9 ... 10 дней |
| Ярославль | 6 ... 9 дней | 2 ... 4 дней |
Вопрос: Как будет упакован мой заказ?
Ответ: В надёжную коробку или прочный почтовый пакет. Постеры и плакаты — в подходящие гильзы или тубы. Для защиты от влаги, пыли и повреждений каждый заказ дополнительно упакован в плёнку.
Вопрос: Можно забрать заказ самому? Как это сделать?
Ответ: Если Вы находитесь в Ульяновске — оформите заказ и заберите его в магазине Туз (Гончарова, 28) без выходных, 09:00 — 20:00
Вопрос: Как можно заказать изделия со своим изображением?
Ответ: Прочитайте и следуйте простой инструкции.
Вопрос: Что мне сделать чтобы получить скидку?
Ответ: Посмотрите, какие скидки действуют сейчас, чтобы знать о новых акциях и спецпредложениях — подпишитесь на новости и обновления ВКонтакте.
Вопрос: Как я смогу следить за исполнением заказа?
Ответ: На каждом этапе обработки заказа Вам будут приходить оповещения на email. Узнать актуальный статус заказа можно в Личном кабинете, после получения посылки — оставить отзыв о покупке.
Узнать новости, получить ответ на вопрос
можно в группе Kunstkam ВКонтакте